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作者:洗车机厂家 发布时间:018-06-29

 

 

洗车店如何装修才能提高专业形象,才能有效增加客户量呢?


洗车店如何装修才能提高专业形象,才能有效增加客户量呢?绝大多数车主在汽车美容、装饰、快修等方面不是专业人士,因此,车主们非常希望把自己的爱车交给专业的店、专业的人去打理。所以,吸引车主的第一步就是提高店面的专业形象。

首先,凯美龙洗车机告诉你做好内部功夫:如何提高店面内部的专业形象

1.在服务台的上方或旁边挂上相关证件。例如:《营业执照》、《税务证》、《特种作业许可证》、《生产厂家授权书》,技师的照片、技师的技术证书、技师的简介等。车主进来一看,就知道这个店非常合法、正规、有专业的技师,可以把自己的爱车交给这个店了。

2.在接待室的墙面上应悬挂“汽车美容项目与标准收费牌”。明码标价,可以让车主心里有数,打消顾虑。

3.设置“透明车间”,让车主始终能够关注着自己的爱车。这样,既能让车主放心,又能增加操作的透明度,让车主了解自已的汽车是怎样由旧变新的。

4.墙面装修要选择防水防腐的材料,墙壁以白色为基调。

5.地板不能太光滑;地板有排水沟的一边可低一点以便排水;操作间进出的台阶应做斜板,斜板的宽度、斜度应与店面相宜,斜板太小会影响店容并且不方便车辆的进出。

6.操作间可以多安装点“桶灯”,建议“四十厘米”一个见方,能够全方位的照射,技师施工操作起来无死角,也能够更加清晰地看到施工后效果,看起来专业、高档,用起来聚光。

7.插座一定要使用防水型的,插座的高度离地面在30~50厘米,供电线路应离地面一米以上,以确保安全。

8.办公室墙上要悬挂各个岗位的职责说明。

洗车店如何装修才能提高专业形象,才能有效增加客户量呢?

9.卫生间面积应大一些,装修高档一些,一定要保持干净、无异味。干净、高档的卫生间可以给车主留下一个难忘的美好印象,这也是招揽客户的一个重要方式。

10.每个洗车工位都要安装洗车机。否则,将导致洗车工位闲置,工位使用效率低。

11.对VIP客户要配备专用毛巾,可使VIP客户感受到一种优越感。

12.产品尽可能都贴上防伪标识(可到商业防伪公司购买),可以使客户感到产品的正规性。

13.装饰美容工位一定要独立,不能把大部分的面积都用于精品卖场与维修。

其次,凯美龙全自动洗车机告诉你如何做好外部形象吸引客户上门:如何提高店面外部的专业形象

1.把自己的定位写在“门头”上,让车主知道“我大概是做什么的”。店铺名称是反映定位的最好方式之一,车主一看就知道这个店是大概做什么的了。路人一看是“××汽车美容店”,就不会想到这里来吃饭。

2.把自己的项目写在“门头”或“门柱”上,让车主知道“我具体是做什么的”。一个车主发生了轮胎爆胎,想要补胎,但这个店只有洗车、汽车美容、汽车装饰、精品超市几个项目,就会到其他店看看。

3.把ISO认证写在“门头”上,让车主知道“我做得怎么样”。ISO认证是一个质量方面的专业形象标志,车主一看就知道这个店的活做得怎么样了。

4.在“门头”上方,安装“立体、晚上发光”的灯,让车主晚上看到。

5.大门入口处安装摄像头,可以马上识别出不同的客户。通过拍下汽车牌照,摄像头可马上识别出老客户和已经预约的客户到了,店里的有关服务人员,可以马上做出应对措施。并且电脑里会显示出老客户的一些信息,当接待人员说出老客户的过去信息时,会让老客户感到惊喜!

本文由凯美龙电脑洗车机整理,http://www.kmron.com网站更新中,敬请关注。洗车店如何装修才能提高专业形象,才能有效增加客户量呢?

 

 

 

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